Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "pg66pg66" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web tại địa chỉ pg66pg66.lat và tất cả các tính năng, dịch vụ, nội dung liên quan được vận hành dưới thương hiệu pg66pg66. "Người dùng" hoặc "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của Nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập vào Nền tảng. pg66pg66 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản trên pg66pg66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. pg66pg66 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không truy cập từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.

pg66pg66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Điều 3 — Nạp tiền và rút tiền

pg66pg66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác).

• Nạp tiền được xử lý ngay lập tức trong phần lớn các trường hợp. Trong một số tình huống, việc xác minh bổ sung có thể kéo dài đến 30 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản của bạn.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán ban đầu đã dùng để nạp, hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc tên người chơi.
• pg66pg66 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ làm việc.

Tất cả số tiền trong tài khoản được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). pg66pg66 không cung cấp dịch vụ quy đổi ngoại tệ trực tiếp.

Điều 4 — Khuyến mãi và chương trình thưởng

pg66pg66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành riêng cho người chơi trung thành. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải tuân thủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• Người chơi chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần trừ khi có thông báo khác. Lợi dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• pg66pg66 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước. Điều kiện đã áp dụng cho giao dịch trước đó vẫn giữ nguyên hiệu lực.
• Chương trình VIP và hoàn tiền được tính dựa trên tổng giá trị cược thực tế, không bao gồm cược từ tiền thưởng khuyến mãi.

Điều 5 — Quy tắc sử dụng dịch vụ và hành vi bị cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng pg66pg66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận trong quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi không công bằng, bao gồm cả trong các trò chơi nhiều người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố ý khai báo thông tin sai lệch về danh tính, địa chỉ, phương thức thanh toán.
• Tấn công hệ thống, cố gắng xâm nhập trái phép hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của Nền tảng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc gây hại cho người dùng khác trong các kênh tương tác cộng đồng.

pg66pg66 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, giữ lại số dư hiện có trong quá trình điều tra và khởi kiện theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 6 — Bảo mật thông tin cá nhân

pg66pg66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người chơi. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ Chính sách bảo mật riêng biệt của Nền tảng.

• Thông tin cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS khi truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
• pg66pg66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán, đơn vị xác minh danh tính và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Điều 7 — Giới hạn trách nhiệm

pg66pg66 nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất, nhưng không thể đảm bảo Nền tảng hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi tình huống. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ Internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động của người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong văn bản này.
• Tổn thất từ hoạt động cờ bạc — người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của pg66pg66 đối với người dùng không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng đó tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 8 — Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

pg66pg66 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong văn bản này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động trái pháp luật.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa đạt yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9 — Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và pg66pg66, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email chính thức của Nền tảng.

• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
• pg66pg66 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Quyết định cuối cùng của Nền tảng về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi dựa trên nhật ký máy chủ — đây là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đưa vụ việc ra tòa án hoặc cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 10 — Chơi có trách nhiệm và hạn chế độ tuổi

pg66pg66 xác định hoạt động cờ bạc và trò chơi trực tuyến chỉ dành cho mục đích giải trí. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi thực hành chơi có trách nhiệm và đặt ra giới hạn cá nhân phù hợp.

• Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của pg66pg66 và áp dụng không có ngoại lệ.
• Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 5 năm.
• Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ pg66pg66 để được hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ.

Để tìm hiểu thêm, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11 — Luật áp dụng và hiệu lực

Các điều khoản này được soạn thảo và giải thích theo nguyên tắc thông lệ quốc tế về dịch vụ giải trí trực tuyến. Văn bản tiếng Việt là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào khác.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Việc pg66pg66 không thực thi bất kỳ quyền nào tại một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 5 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. pg66pg66 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.